Who we are
Our website address is: https://wapdogcare.com.
Vilka personuppgifter vi samlar in och varför vi samlar in dem
Personlig information
Enligt svensk och europeisk lag måste vi informera dig om vår behandling av dina personuppgifter. All information du ger oss eller som vi får när du besöker vår webbplats kommer att behandlas ansvarsfullt och säkert av WAP hundvårdsprodukter. Informationen kommer att användas för att vi ska kunna fullgöra vårt affärsansvar till dig, optimera användarupplevelsen på vår webbplats och i marknadsföringssyfte. WAP hundvårdsprodukter kommer inte att lämna dina personuppgifter till en tredje part om du inte samtycker till det. Nedan hittar du mer information om vilka uppgifter vi behandlar om dig, i vilket syfte och på den rättsliga grunden för sådan behandling.
Vi använder cookies från tredje part för att samla statistik i analysverktyg som Google Analytics Inc. Detta innebär att data angående din användning av vår sida kommer att överföras till ovan nämnda företag. Om du har gett ditt samtycke kommer dessa cookies att lagras i högst 24 månader. WAP hundvårdsprodukter kan också använda tredje part cookies, såsom Facebook för att leverera riktad information vi tror är värdefull, baserat på din tidigare aktivitet på vår webbplats. Det innebär att viss information om din användning av vår webbplats överförs till Facebook Inc. Den information som vi delar med tredje part företag innehåller inte någon personlig information såsom namn, e-postadress eller telefonnummer. Läs mer om hur du justerar dina cookieinställningar under avsnittet ”Cookies”.
De personuppgifter vi samlar in lagras inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) men kan överföras och behandlas i ett land utanför EES av tredje part som kan ha anläggningar utanför EES. All överföring av dina personuppgifter utanför EES sker i enlighet med giltig lagstiftning och vi samarbetar endast med betrodda partner som kan garantera säkerheten för dina personuppgifter.
Rättsliga grunder
Dina personuppgifter kommer endast att hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Vi hanterar följande information: namn, kontaktuppgifter; leveransadress, e-post och telefonnummer, IP-adress, orderinformation, betalningsinformation, betalningshistorik. Vad vi använder dina personuppgifter till och på vilka rättsliga grunder;
Orderhantering
För att kunna bearbeta, uppfylla och leverera beställningar på www.wapdogcare.com vi leverans- och försändelseinformation, betalning och behandling av returer, utbyten och kvalitetsanspråk. Du kan välja att betala ditt köp genom Klarna Bank AB:s (”Klarna”). Om så är så, kommer dina personuppgifter endast att lämnas till Klarna. WAP hundvårdsprodukter kommer inte att komma åt dessa data. För information om Klarnas behandling av personuppgifter, vänligen hitta Klarnas integritetspolicy här; https://www.klarna.com/uk/privacy-policy/. Personuppgifter som samlas in: Namn, kontaktuppgifter; leveransadress, e-post och telefonnummer, IP-adress, orderinformation, betalningsinformation, betalningshistorik Rättslig grund: Fullgörande av inköpsavtal..
Hantering av önskemål om kundservice
För att kunna hantera förfrågningar via vår kundtjänst genom chatt, e-post och telefon samt identifiera och utreda klagomål och andra supportbiljetter. Personuppgifter: Namn, kontaktuppgifter; leveransadress, e-post och telefonnummer, IP-adress, orderinformation, betalningsinformation, betalningshistorik Juridisk grund: vi har gjort en bedömning och funnit att vår kundservice är en nödvändig funktion för oss för att kunna hjälpa våra kunder. För att kunna göra detta är personuppgifter gällande kunden nödvändiga. Vårt intresse för detta betraktas därför som berättigat intresse.
Kommunikation genom vårt nyhetsbrev
När du anmäler dig till vårt nyhetsbrev godkänner du att du får ytterligare digital kommunikation från WAP hundvårdsprodukter. Du kommer att få uppdateringar om nya produkter, speciella inbjudningar till våra evenemang, berättelser och exklusiva erbjudanden. För att avsluta prenumerationen på vår e-postlista – klicka på länken ”Avregistrera dig från denna lista” längst ner i våra e-postmeddelanden. Personuppgifter: Namn, e-postadress, levnadsland, IP-adress, orderinformation. Rättslig grund: Samtycke.
Optimera användarupplevelsen och digital marknadsföring
När du surfar på vår sida samlar vi in information om dina handlingar på vår sida via cookies. Vi använder denna information för att ge dig en bättre shoppingupplevelse, för att vi kan analysera trafik och beteende på vår webbplats och för att anpassa och göra våra rekommendationer och digital marknadsföring effektivare. Vänligen se avsnittet om Cookies för information om hur man kan uteslutas från denna spårning. Personuppgifter: Levnadsland, IP-adress, orderinformation, aktiviteter på webbplatsen. Rättslig grund: Samtycke.
Dina rättigheter
Du har rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi lagrar om dig. Vi strävar efter att alltid vara transparenta med hur vi behandlar dina personuppgifter. Om du vill få en djupare inblick i vilka personuppgifter vi behandlar om dig har du rätt att få tillgång till den informationen.
Du har rätt att få olovlig information rättad Du har rätt att få dina personuppgifter korrigerade om dess felaktigt angivna. Du har också rätt att få ofullständiga personuppgifter i klarade om de är ofullständiga.
Du har rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas Du har rätt att begära att personuppgifter som vi behandlar ska begränsas och att framtida behandling är begränsad till vissa syften.
Du har rätt att begära att få dina personuppgifter raderade
Du har rätt att begära att få dina personuppgifter raderade. Observera att vi kan tvingas avböja dina förfrågningar gällande radering av dina personuppgifter om det finns rättsliga skyldigheter som hindrar oss. Dessa skyldigheter grundar sig på den svenska bokföringslagen, skattebestämmelser, banklagar och konsumentköplagen.
För alla förfrågningar angående personuppgifter, vänligen skicka din förfrågan i e-post till [email protected] eller ring oss på +46 733 32 09 48. Observera att om du vägrar oss att hantera vissa personuppgifter kan vi behöva avslå din inköpsorder.
Cookies
Vi använder cookies på vår sida för att ge dig en bättre shoppingupplevelse, och för att vi kan analysera trafik och beteende på vår webbplats och för att anpassa och göra våra rekommendationer och digital marknadsföring effektivare. Vi använder inte cookies för lagring av personlig information eller för att dela den med tredje part som du inte har gått med på att.
Vi använder cookies från tredje part för att samla statistik i analysverktyg som Google Analytics Inc. Detta innebär att data angående din användning av vår sida kommer att överföras till ovan nämnda företag. Om du har gett ditt samtycke kommer dessa cookies att lagras i högst 24 månader. WAP hundvårdsprodukter kan också använda tredje part cookies, såsom Facebook för att leverera riktad information vi tror är värdefull, baserat på din tidigare aktivitet på vår webbplats. Det innebär att viss information om din användning av vår webbplats överförs till Facebook Inc. Den information som vi delar med tredje part företag innehåller inte någon personlig information såsom namn, e-postadress eller telefonnummer.
Om du inte accepterar WAP dog care products användning av cookies på vår webbplats, kan du konfigurera dina webbläsarinställningar för att förhindra att den accepterar cookies. Du kan bestämma användning och omfattning av alla cookies i inställningarna för din webbläsare. Du kan ställa in din dator så att varje gång när en cookie placeras, du varnas, eller så kan du stänga av alla cookies via din webbläsare och ta bort alla befintliga cookies. I hjälpfunktionen i din webbläsare kan du lära dig att ändra eller uppdatera dina cookies korrekt – dessa är beroende på vilken webbläsare du använder. Vi vill påpeka att detta anses vara en datorinställning och dessa inställningar gäller endast för den dator där den görs. Om du använder mer än en enhet måste inställningarna göras på varje enhet. Du kan alltid välja vilka cookies du vill blockera i din webbläsare. Observera att om du ändrar dina inställningar för cookies din användarupplevelse på www.wapdogcare.com kan påverkas.
Våra kassalösningar i Skandinavien tillhandahålls av; Klarna (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige). De använder cookies för att erbjuda dig bästa möjliga, skräddarsydda, online-upplevelse när du använder Klarnas kassa.